Política de Envio e Devolução

📦 Envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida. Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento, quando disponível.

A loja não se responsabiliza por atrasos decorrentes de transportadoras, Correios, condições climáticas ou situações externas ao nosso controle. Em caso de qualquer imprevisto, nossa equipe estará à disposição para auxiliar.

🔄 Devoluções

Caso seja necessário solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo previsto pela legislação vigente, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

O produto deverá ser devolvido nas condições orientadas pela loja, preferencialmente em sua embalagem original e sem sinais de uso indevido.

Após o recebimento e a análise do produto, a devolução ou o reembolso será realizado conforme as condições aplicáveis ao pedido e à legislação vigente.

⚠️ Produto com defeito ou avaria

Se o produto chegar com defeito ou apresentar algum problema, entre em contato conosco o quanto antes. Envie fotos ou vídeos que demonstrem a situação para que possamos avaliar e orientar sobre a solução.

Importante: não envie produtos para devolução sem antes entrar em contato com nossa equipe.

Agradecemos pela confiança e estamos à disposição para ajudar! 💕